Polityka Prywatności
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez LearnQuasar za pośrednictwem strony internetowej quasarguides.com.
Administratorem danych osobowych jest LearnQuasar z siedzibą przy ul. Jordana 10/3, 40-043 Katowice, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem e-mail: contact@quasarguides.com lub telefonicznie: +48697980345.
Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz zgodnie z polskim prawem.
2. Rodzaje zbieranych danych
W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres zamieszkania lub korespondencyjny
- Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane dotyczące korzystania ze strony: czas wizyty, odwiedzane podstrony
- Dane płatnicze w przypadku zakupu usług (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności)
Dane zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii bez wyraźnej zgody użytkownika i odpowiedniej podstawy prawnej.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o następujące podstawy prawne i w następujących celach:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie danych w celu świadczenia usług edukacyjnych, obsługi kursów przewodnickich, komunikacji związanej z realizacją usług oraz rozliczeń finansowych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Marketing bezpośredni naszych usług, analiza statystyk strony internetowej, zapewnienie bezpieczeństwa IT, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Wysyłanie newslettera, komunikacja marketingowa, umieszczanie zdjęć z eventów, ankiety satysfakcji oraz inne działania wymagające wyraźnej zgody.
Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z wykonaniem umowy - przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody
- Dane dotyczące newslettera - do momentu wypisania się z listy mailingowej
- Dane w celach marketingowych - przez okres 3 lat od ostatniej aktywności
- Logi systemowe - przez okres 12 miesięcy
- Dane archiwalne - zgodnie z przepisami prawa, nie dłużej niż jest to niezbędne
Po upływie okresów określonych powyżej, dane są nieodwracalnie usuwane z naszych systemów, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo nakazuje ich dłuższe przechowywanie.
5. Udostępnianie danych trzecim stronom
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingu stron internetowych
- Dostawcy systemów płatności elektronicznych
- Firmy księgowe i prawne współpracujące z LearnQuasar
- Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
- Organy państwowe, gdy wynika to z przepisów prawa
- Partnerzy biznesowi w zakresie niezbędnym do realizacji usług
Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są zobowiązane do ich ochrony na podstawie odpowiednich umów zawierających standardowe klauzule ochrony danych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez wykorzystanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych przypadkach
- Prawo cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pisząc na adres contact@quasarguides.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
- Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe danych
- Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Monitoring systemów informatycznych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Mimo zastosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, pamiętaj, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Zachęcamy do ostrożności przy udostępnianiu danych osobowych online.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.
- Cookies niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcje strony
- Cookies analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
- Cookies marketingowe - służą personalizacji reklam i treści
- Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Szczegółowe informacje o zarządzaniu cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub e-mail.
Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki w celu śledzenia ewentualnych aktualizacji. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu tego dokumentu.
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025 roku
Kontakt w sprawie ochrony danych
LearnQuasar
ul. Jordana 10/3, 40-043 Katowice, Polska
E-mail: contact@quasarguides.com
Telefon: +48697980345
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami. Odpowiemy na Twoje zapytanie w najkrótszym możliwym czasie.